İşletmek
Cepteki santral.
Arayan, izinli bir sürücünün telesekreterini değil bir araç bulmalı. Santral bir numara ve bir kuraldır, masa başındaki bir kişi değil.
Sorun
- Müşteriler bugün izinli bir sürücünün cep telefonunu arar.
- Kaç çağrının kaybolduğunu kimse bilmez.
- Bir sipariş sesle verilir ve iki sürücü oraya gider.
Nasıl işler
- 01
Bir numara, birçok sürücü
Ses, SMS ve WhatsApp için firma numaraları. Çağrılar kademeli olarak sürücüye, gruba ya da tüm çevrimiçi sürücülere gider; sırayla ya da aynı anda, haftanın günü ve saate göre, yedek olarak anonsla. Hattın adı çalarken görünür.
- 02
Her şey kayıtta
İstatistikli çağrı listesi, ulaşılamayan çağrılar uyarı olarak. Anons ve onayla kayıt. SMS ve WhatsApp sohbet olarak, e-posta aynı gelen kutusunda, her dakika çekilir.
- 03
Çağrıdan sipariş
Sürücü görüşmeden siparişi oluşturur. Dağıtım, müşteriye varış süresi, uygulamanın canlılık sinyali ve bekleme süresine göre her seferinde bir sürücüye 15 saniye sunar. Beş dakika sürücüsüz kalırsa sistem uyarır. Firma elle atayabilir.
Ne yapamaz
- Kalkış saatli ön rezervasyonlar ve uygulamadan giden çağrılar yapım aşamasında.
- Görüşmenin canlı yazıya dökümü mevcut değil.
- Sürücü müşteri numarasını asla görmez; sabit müşteriler engelleme ve birleştirmeyle otomatik oluşur.
Sorular
Yeni bir numaraya ihtiyacım var mı?
Bir firma numarası alırsınız; mevcut numaranız oraya yönlendirilebilir.
Bir çağrı ne kadar tutar?
Telefon bir operatör üzerinden onun dakika fiyatlarıyla çalışır; koşullar teklifte.
Sipariş tarifeleri var mı?
Evet: açılış ücreti artı kilometre fiyatı, tüm ya da belirli araçlar için. Sürücü siparişi oluştururken fiyatı görür.
Kendi araçlarınızda gösterelim.
Yarım saat, bağlayıcı değil. Uygulamayı gerçek verilerle görür, filonuz için teklif alırsınız.