FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Alles, was Sie vor dem Start wissen möchten — zu Plattform, Hardware, Datenschutz und Kosten.
1Plattform & Funktionen
Was kann die Plattform?
Meine Taxis bietet Live-GPS für alle Fahrzeuge, KI-gestützte Schwarzfahrt-Erkennung, Fahrer-Scorecard, Echtzeit-Alarme (Crash, Abschleppung, Stromabriss), Taxameter-Tarifgenerierung und Uber & Bolt Integration — alles in einer App und einem Web-Panel.
Für wen ist Meine Taxis geeignet?
Für Taxi- und Mietwagenunternehmen jeder Größe in Österreich — vom Einzelfahrzeug bis zur größeren Flotte. Auch gemischte Flotten (eigene Fahrten + Uber/Bolt) werden unterstützt.
Wie funktioniert die Schwarzfahrt-Erkennung?
Ein KI-Modell analysiert täglich automatisch GPS-Daten, Taxameter-Status und Sitzbelegung. Fahrten auf Uber oder Bolt werden automatisch ausgeschlossen. Auffällige Tage werden im Morgenbericht klar ausgewiesen.
Gibt es eine Fahrer-App?
Ja — die Meine-Taxis-App für iOS und Android steht sowohl Fahrern als auch Flottenmanagern zur Verfügung. Fahrer sehen ihren eigenen Score, Flottenmanager sehen alle Fahrzeuge.
Welche Plattform-Integrationen gibt es?
Uber und Bolt werden aktuell unterstützt. Fahrten auf diesen Plattformen werden automatisch erkannt und korrekt in der Flottenansicht und den Berichten dargestellt.
2Hardware & Einbau
Welche Hardware wird benötigt?
Für den Basisbetrieb wird ein Teltonika GPS-Tracker (z. B. FMC130) pro Fahrzeug benötigt. Optional ergänzen ein EYE-Beacon für Fahrer-Identifikation und ein BLE-Sitzsensor für Belegungserkennung die Hardware.
Wie wird die Hardware eingebaut?
Der Einbau erfolgt durch einen Partnerbetrieb professionell und dauert in der Regel unter einer Stunde pro Fahrzeug. Danach ist das Fahrzeug sofort in der App sichtbar.
Kann ich die Hardware auch selbst kaufen?
Die Hardware wird als Teil des Angebots geliefert und ist auf die Plattform abgestimmt. Sprechen Sie uns an — wir klären individuelle Wünsche gerne im Gespräch.
3Datenschutz & DSGVO
Ist Meine Taxis DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden TLS-verschlüsselt übertragen und auf europäischen Servern gespeichert. Es gibt keinen Datentransfer in Drittländer außerhalb der EU.
Werden Fahrerdaten mit Fahrern geteilt?
Fahrer haben in der App nur Zugriff auf ihre eigenen Daten (Scorecard, Berichte). Der Flottenmanager sieht alle Fahrzeuge und Fahrer.
Wo werden die Daten gespeichert?
Auf europäischen Google Cloud-Servern (Firestore/Cloud Functions in der Region europe-west1). Keine Daten auf US-Servern oder bei Drittanbietern außerhalb der EU.
4Onboarding & Kosten
Was kostet Meine Taxis?
Das Preismodell besteht aus einer einmaligen Hardware-Investition und einem monatlichen Software-Abo pro Fahrzeug. Konkrete Zahlen erhalten Sie auf Anfrage — weil jede Flotte anders ist.
Gibt es einen Mindestvertrag?
Nein. Das Software-Abo ist monatlich kündbar. Die Hardware gehört Ihnen nach dem Kauf.
Wie lange dauert das Onboarding?
Nach Bestellung und Einbau der Hardware dauert die Einrichtung der Plattform in der Regel nur wenige Stunden. Ein persönliches Onboarding ist inklusive.